Panaszkezelés

Célunk, hogy minden problémát gyorsan és igazságosan oldjunk meg. Itt megtalálsz minden segítséget a felmerülő kérdéseidhez.

Panasz beküldése e-mailben:

Válaszidő:

24-48 óra

48 órán belül

Válaszidő minden panaszra

Magyarul

Panaszkezelés magyar nyelven

Emberi átvizsgálás

Minden panaszt valódi ügyintéző néz át

Stripe-on át

Biztonságos fizetés és kaució

Panasz beküldése

Minden bejelentést komolyan veszünk

Válaszok a leggyakoribb kérdésekre

Panaszkezelés, ha a termék nem felel meg: indokolt esetben a platformon befizetett bérleti díj visszatérítését a platform intézi.
A platformon fizetett kauciót a platform kezeli Stripe-on keresztül; vitás esetben admin felülvizsgálat előzi meg a döntést.
A bankkártyás fizetés és a kaució biztonságosan, a platformon keresztül (Stripe) történik.
Panaszodat 48 órán belül feldolgozzuk.
Ha a válaszunkkal nem értesz egyet, fogyasztóként a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez vagy az EU Online Vitarendezési (ODR) platformhoz fordulhatsz.

Betöltés…